Politica de Privacidad

Protecting your personal information is a priority for us. This Privacy Policy applies to all platforms operated by My Cool City Inc. and governs our data collection and usage practices. Unless otherwise stated, all references to My Cool City Inc. include mycoolcity.app and the My Cool City web and mobile applications (the "Platform"). By using the Platform, you agree to the data practices described in this statement.

Informacion que Recopilamos

No recopilamos informacion personal a menos que la proporciones voluntariamente. Sin embargo, para usar ciertas funciones de la Plataforma, es posible que debas proporcionar datos personales. Esto puede incluir:

• Registrarse para una cuenta
• Publicar o promocionar servicios
• Enviar mensajes o completar formularios

Podemos recopilar los siguientes tipos de informacion:

• Nombre
• Correo electronico
• Numero de telefono
• Direccion fisica (opcional)
• Detalles del negocio (nombre, logo, categoria, servicios)
• Identificadores de dispositivo y datos de uso de la app
• Ubicacion (con permiso)

Usamos estos datos para propositos que incluyen:

• Crear y administrar cuentas de usuario
• Mostrar perfiles publicos de negocios
• Facilitar la comunicacion entre usuarios (ej. via telefono o WhatsApp)
• Soporte al cliente
• Analisis interno y mejoras
• Mensajes promocionales opcionales de My Cool City

Compartir Informacion con Terceros

My Cool City no vende, alquila ni cede tu informacion personal.

Podemos compartir informacion limitada con:

• Proveedores externos que asisten con alojamiento, analisis o soporte (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Autoridades legales, si es requerido para cumplir con la ley o proteger la seguridad del usuario
• Servicios de mensajeria o correo para notificaciones de la plataforma

SMS, Llamadas y Comunicacion en la App

By using messaging, call, or WhatsApp functions within the app, you agree that your phone number may be shared with the other party for the purpose of direct communication only.

You may opt out of promotional SMS at any time by replying "STOP" to any text.

Derecho a Eliminacion

Puedes solicitar la eliminacion de tus datos personales enviando un correo a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta. Tu solicitud debe incluir:

• Subject line: "ACCOUNT DELETION REQUEST"
• Tu nombre completo, numero de telefono y correo electronico usado al registrarte

Cumpliremos a menos que estemos obligados a retener datos por:

• Obligaciones legales o contractuales
• Seguridad o prevencion de fraude
• Depuracion o mantenimiento de estabilidad de la plataforma
• Proteger la libertad de expresion de otros usuarios
• Propositos internos alineados con tu relacion con nosotros

Menores de 13 anos

My Cool City no recopila intencionalmente datos personales de menores de 13 anos. Si tienes menos de 13 anos, no uses esta Plataforma sin supervision de un padre o tutor legal.

Comunicaciones por Correo

Ocasionalmente podemos enviarte correos sobre:

• Actualizaciones de la plataforma
• Ofertas promocionales
• Actividad de la cuenta
• Encuestas o solicitudes de opinion

Puedes darte de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace CANCELAR SUSCRIPCION en el pie de nuestros correos.

Alojamiento de Datos

Todos los datos se almacenan de forma segura en servidores de terceros bajo contrato con My Cool City. Estos proveedores cumplen con los estandares de la industria para proteccion de datos.

Cambios a esta Politica de Privacidad

My Cool City se reserva el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos seran comunicados via correo, notificaciones en la app o un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado de la Plataforma despues de los cambios implica tu aceptacion de la Politica actualizada.

Contáctanos

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